配送へのこだわり

お客様に安心してらんちゅうをお届けするために。
智教らんちうでは、配送の準備から、お届けまで以下の取り組みを行っております。

お客様への出荷までの流れ

壱.健康状態の確認を行います。

洗面器にらんちゅうを掬い健康状態を確認します。
少しでも心配な点がある場合、配送時期の延期など、お客様にご連絡を差し上げます。
また、この時、梱包時の清潔な水質をできるだけ保つため、少し時間を置きながら、しっかり糞をさせて、垢を取ります。

弐.袋に移し替えをおこないます。

らんちゅうを頑丈なビニール袋に丁寧に移し替えます。同梱する水には季節や状況に応じて以下の対応を行っております。
・高水温期は輸送中に水が傷むため綺麗な水にトリートメント剤を入れる場合がございます。
・高水温期に複数の魚を同梱させて頂く場合、輸送中に魚の擦れを予防するために別途エルバージュなどを入れる場合がございます。
・低水温期は輸送中の急激な水温低下を和らげるために飼育水（青水）を注入する場合がございます。

参.酸素詰めを行います。

専用の酸素ガスボンベより袋に注入を行います。
注入量に関しては、出荷の季節・気温・天候・魚の数などによって変わります。
到着まで最適な状態を保てるよう、出口智教がその都度判断して行わせて頂いております。

四.ダンボール詰めを行います。

水漏れ、震動などのリスクを最小限にするため、まず発泡スチロールに袋の角を折り曲げながら収めます。さらにその外側にダンボール箱にて梱包いたします。
この時酸素が多すぎないか？少なくないか？などの最終チェックを行います。

五.到着・飼育時のアドバイスを同梱します

ご購入者には、簡単ではありますが、到着時に行っていただきたい作業や、らんちゅう飼育についての簡単なアドバイスを同梱させていただきます。
また、初めてご購入の方には、飼育餌のサンプルなどをお付けする場合がございます。

六.クロネコヤマト営業所に手続きを行います。

準備が整ったら、速やかに、生体の配送が可能なクロネコヤマト営業所にて出荷手続きを行います。集荷は依頼せず、出口智教が最後までしっかりと手続きを行いますのでご安心ください。

らんちゅう到着時お客様にお願いしたいところ

到着後、外箱段ボールと中箱発泡スチロールを開封して頂きます。
１、ご注文の　”らんちう”　に　間違いは御座いませんか？
２、健康状態はいかがでしょうか？
３、極端に酸素が漏れたり、水が漏れたりしていませんか？
上記ご確認いただき何事もなければ、飼育アドバイス記載の水温調整にお進みください。

もしも、の時は…

愛情を注ぎここまで育て上げた自慢の”らんちう”を万全な状態で出荷させて頂く事に努めておりますが、輸送中のトラブルなど予期せぬ事態により、到着時に不具合が生じていた場合は、お受け取り後３０分以内にお手数をおかけいたしますがご連絡頂けます様、宜しくお願いいたします。